2020很快就要来了，总结中多讲一些所得，多讲一些信心，今年的反省中就多讲一些问题吧，有则改之，无则加勉。

一、 劳而无功，执行僵化。

为执行而执行，为什么？不知道。可以变通吗？不想，不敢。越干越僵，累人累己。理解规矩由来，理解背后意义，实质重于形式，该表达时表达意见，该负责时拿出负责的态度。

二、 打工者思维和管理者思维。

打工者思维：干的越少越好，拿得越多越好，变化越少越好，不去想以后，以眼前利益得失为行为准则，眼前问题没看见就可以，别惹事上身。管理者思维：即使自己本身参与执行，也会思索这样操作是否科学、是否高效、如何省却多余环节、如何抓紧必要环节、控制有力否、时效跟上否、如何去把规范定下来，定下来后如何遍及部门每个人，让关联部门、上级领导也清楚如何运作，并持续梳理、更新。如何整理工作的资料、如何在每天做的时候就为一年后查做好了基础工作？而不是到那时候再重新返一整年的工。看到问题就及时面对和设法处理，不积年累月，留待自己走人，甩给后人了之。

这两者不分对错，而是选择。如果选择打工者思维，那就服从、执行；选择管理者思维，不但要做好眼下事，还要预想未来事，将来指挥打工者。管理肯定是增加活的，不要回避这一点，不要怕活越来越多，可以反问，给予的支持是否也多了呢？如果是，则更可大胆去干。如果不是，请去争取，别就此退缩。但要注意管理不要給执行“添乱”，也就是需要了解清楚，科学化地管理、接地气地管理，而不是拍脑袋，不是朝令夕改，不是多头领导，那样会使部门陷入迷茫，不知所往。

三、 有效沟通。

沟通肯定是比自己干更累的，做父母的朋友们现在都面临教孩子作业了，我们觉得很简单的概念，孩子眼巴巴看着你，不理解，也做不出，血压噌噌涨上去。因为双方的认知水平、思维方式、角度立场都不一样，沟通的目的是去协调、传达，通过交换信息达成认知的一致，包含了“说”与“听”，还要“想”。不要因为沟通难就轻易放弃，放弃解决不了问题。和同事需要沟通，和同行需要沟通，和监管需要沟通，和客户需要沟通……不沟通，信息不通，情感不通，事情不通。

四、 较真精神。

支持较真的人，不较真是对遵守规范者的最大不公。权、责、义务分清、奖惩分明。温和不等于明哲保身，理解对方不等于没有底线，善良不等于没有牙齿。合规若做成保姆是失败，做到统管是越权，太僵化是阻碍，过于放松是渎职，原则和艺术要结合。其他条线亦如是。

四、责任意识（领地意识）。自己负责的是什么，自己的领地守土有责，不要将善意的帮助、提醒、分担，最后当成了理所应当，把自己应尽的责任都卸下了，寒了他人心，误了自己职。多一些领地意识，多一些骄傲：我能做好（管好）！你别乱插手！否则，责任让渡，权力亦会让渡出去。

五、权威和信任。

管理者、骨干要有权威性，权威来自领导权力，也来自于专业性，来自担当。只有足够专业，才会上级信任下级，下级信任上级，横向相互信任。没有权威也就带来不信任，不信任则累，信任可贵，要用能力和行动来珍惜。

六、 专业、专业、专业。

重要的事情说三遍，只有专业才会带来自信、带来权威，专业和自信带来成就，或者成就感。组织中的成员是相互作用的，互相之间，是否形成了积极的、持久学习的氛围？我们在公司里，是否能专业地面对同事和领导？我们走出去，是否能够专业地面对客户、同行、竞争者？当自己负责的内容不懂、能力不够、专业不够、连尽心不够时，应该脸红心跳，担心被淘汰。

七、 发于善心，向善而行。

理解事务不是负面的，不是恶意的，不是阴暗的，所要追求的目标是积极的，向好的，相互理解、相互支持，共同做成。

八、 团队的力量大于个人，相互学习成果大于闭门造车。

公司这个团队中有相对古板严谨的人、有灵活机动的人、有不善言辞的人，有文才斐然的人，发挥个人所长，做合适的事。赞赏他人之所长，补自己之不擅长。我们可学习可参考的不止在公司之内，还有公司之外，还有同行，同行之外，还有相关行业，世界何其大也，不走出去，不见森林。

九、企业文化，集体荣誉感。

“公司”不是谁，是每一名成员，是每一个部门，是每一家机构，是每一位领导，是我们所在的企业组织，对外，大家都是中财期货，再大，都是中财人。公司之成绩就是众人之成绩，公司之问题也是每人之问题。劲往一处使，各自做好自己的事，有中财梦，要共同行动、共同努力，知行合一，才会实现它。