转眼又到了2019年年末，在这一年的工作中没有完成公司及领导的期望而感到愧疚。

在本年度的跑动中也感觉到在与客户的沟通中还有着对业务标准没有好好把握，有时候为了促成业务而和领导争取放松业务规则，对企业放宽条件，然而在后期的观察中自己也发现有些业务确实存在问题，不能说服自己。

在沟通中也感觉到自己的专业知识比较欠缺，有时专业人士讲的专业话语自己也是听得一知半解，没有很好的了解。查漏补缺在下一年度要积极的学习基金及证券知识，争取让自己不掉队，把学到的知识用在工作中。

在这一年中感觉最愧对的就是自己的家人，尤其是媳妇和孩子，有时把工作中的情绪带到了家里，媳妇理解通常都是受气了也不说，孩子正是调皮的年纪，而他也有一个暴躁的老爸，有时忍不住对孩子大吼大叫，当发完火又深深的自责，不应该这样。虽然是公司的反省家人听不到，但是在这里还是要感谢家人的包容与理解。