时光荏苒，岁末又至，2019年是不平凡的一年。这一年，对于集团和个人，都极有意义。集团迎来了多年未有的大变局，而对于个人，身上的责任也变得越来越重。总结过去的一年，有以下几点反思：

1）.开发工作在过去的一年，确实懈怠不少。无论开发项目的广度和挖掘项目的深度都明显不足。对重点区域的实地考察也明显减少。在市场调研和渠道开拓上，没有做到“勤”和“严”，没有对自己提出更严格的要求，去积极主动开拓。这缘由集团资金运作方向上的现实，另一方面也是国内酒店交易市场欠缺优质资产的困境导致。对于酒店行业再次入冬，整体营收下滑的趋势，寻求酒店投资的机会应该会越来越多。但考虑到对经济形势变化和集团战略布局，会继续持较为审慎的态度。

2）.在工程管理中没有发挥到应有的领导作用，来善加协调和引导部门间的协同工作。工程是确保酒店动力正常运行的关键部门，必须具备专业和协作精神，工作的过程就是团队合力解决某些重大问题。而我对化解团队矛盾融合相互关系，还缺乏有效的解决办法。在设施设备定置管理和能源潜力挖掘，以及工程技术培训方面还有工作没有做好。

3）.酒店专业知识的结构层次有待提升和完善。10月底曾参加酒店投资规划筹建等课程的培训，与行业专家间的交流，深感投资一家酒店是一个立体系统化的工程，单从建设方面就涉及多门类多学科的知识。单在机电设备方面，想正确的设计一家酒店系统对人员素质和专业的要求，自身还远远不能满足，任重而道远。

知易行难，贵在坚持。认清自己，时时警醒最初进入旅业的选择。在工作中的诸多不足，之前没有好好改正和积累的，反省的好处就是从此刻整理行装，从新出发。