2019年一定是多彩的一年，岗位的挑战，市场的开拓，熟悉而又陌生的环境，同样的旅游市场，却并不那么熟悉。换了个角度去审视市场才发现，自己对市场的了解程度远远还不够，因为不够了解，没有争取政策上的支持。因为不了解，错失良机，而市场与机遇总是瞬息万变，错过即代表失去。作为销售科负责人，今后要发挥的工作还有很多。边总曾说只有对团队，对市场，对客户都有一定的心得和见地的时候，并且清楚自己应该做什么，怎么做，如何做到位的时候才是一个合格的管理者。反观自己，还需要修行。

对于辖属酒店销售部的工作指导，虽然大家齐心，可能还未真正的与他们心意相通。很多想法都流于表面，未能深层次交流和解决问题。

对于工作计划，因为不熟悉，总是临阵磨枪，忙中出错。这说明自身业务水平和对市场了解得不够深和透，未来严格要求自己所有工作计划提前完成。

2019多彩的一年即将过去，对于2020年的工作希望自己充分发挥岗位职责，沉到辖属酒店销售部门中去，沉到市场中去，为辖属酒店带来效益。