时光犹如白驹过隙，转眼2019年已接近尾声，自我反省可以理性地认识自己，对事物有清晰的判断能力；也可以提醒自己改正过失，

还可以告诫自己要从别人的错误中吸取教训。

1、在工作中与员工的沟通与交流较少，缺少对员工生活的关心。关心员工是调动员工积极性的重要方法，对员工适当的关心，让其感受到家的温暖能提高员工对酒店的忠诚度减少员工的流失！

2、对于培训的准备工作做得不够充分，培训形式与内容也较为局限。酒店专业化的服务是靠酒店服务人员来实施的，做得到位与否与服务人员的专业素质密切相关，这些专业素质就需要在不断地培训中获得也充分体现了做好培训的重要性！

3、对自己的要求不够高，在管理过程中新的思路不多，创新不多，缺乏创新其实就是缺少学习，对工作的细节之处还有待提高！

只有全面地反省自己，才能真正认识自己，只有真正认识了自己并付出了相应的行动，才能不断改正自己，完善自己。