在忙碌的时候，总觉得时光过得太快，来中财4年，一路热情着，工作着、学习着、收获着！感激着领导对我的工作支持和帮助，感谢工作期间同事之间相互理解和宽容，让我们共同进步共同成长，让中财明天更加美好。下面是我的反省。

作为厅面经理，既要管住自己、也要管住员工，理清岗位职能，对工作要有清晰的规划，厅面经理主要任务是组建一个工作效率高，服务技能过硬，积极进取的团队，应当多培养员工服务技能技巧以及和宾客说话方式，因为管理欠缺，员工在服务方面遭到宾客投诉，和宾客沟通缺少语言修饰让客人不舒服。在今后工作中应多培养自己管理能力，培养员工技能技巧以及沟通技巧，工作之余应要多总结，应多参加酒店管理培训、先知教育，积极钻研，将理论与实践相结合，努力打造一个完美团队。每次反省都心怀着感恩、审视自己、正视自己、对明天最好的准备，就是把今天做到最好。