前几日和几个大学同学小聚，闲聊之余有一个同学说了一句“说起来也是可怕，我们毕业都快六年了！”他用了可怕这个词，不禁让人心生感慨，但是细想下来这确实是一件很可怕的事情，不知不觉中，六年时光就这么从我们指缝中溜走了。我们常常用光阴似箭，时光飞逝这些词作为自己行文的开头来形容时光易逝，也只有在这种时候我们才会开始喟叹眨眼间又是一年的人生。

想想这一年的工作生活，没有太大的波澜，却也经历了挺多的变化。新系统的全面上线带来了很多新的挑战，对于我来说，一个全新的系统充满了不确定性，一开始对于很多问题的不了解让我有时对于出现的一些问题，很难去判断它们的根本原因是源于何处，只能从各方了解情况来寻求答案，边学习边摸索，在适应新系统的过程中，我深切的感受到了学习与沟通的重要性。

“活到老，学到老。”这是很多人经常挂在嘴边的一句话，因为我们从小的学习教育中处处充斥着这句话，老师的谆谆教诲，父母的耳提面命，始终提醒着我们要保持一颗学习的心。学习，很多时候确实是一件辛苦的事情，因为这需要你耗费心力投入时间去了解一个事物，但是这是一个自我成长的过程，不论是学习什么，在这个过程中，你总能收获到除这件事本身以外的更多东西。在这个每天都在创新的世界，在现在快节奏的社会背景下，我们只有保持在一个学习的状态中才能让自己快速适应随时都可能出现的新变化，而不至于面对新情况时手足无措，不知道如何去应对。

在面对一个新情况的时候，除了要自己去主动学习了解之外，如何和相关人员形成一个快速的有效沟通也是一个很重要的问题。有很多事情我们可能只是参与了其中一环，而这一整件事情做下来需要经过很多人的共同作业，当最终结果出了问题时，我们需要跟相关人员达成一个有效沟通才能了解到问题的症结所在，才能找到最适合的方式去解决这个问题并且尽量杜绝这个问题的再次出现。要达成一个有效的沟通，我们需要明确自己想了解的是什么问题，最终想达到的是什么目的，并且把自己的想法清晰明确地传达给对方，让对方充分了解你的意图。而对于对方给出的信息，如果有一些模糊不清的点，或者存在疑义的地方，我们也应该提出自己的疑惑，更加深入了解相关问题，而不是在一知半解的情况下就凭着自己的猜测去继续下一步的工作，这可能只会让你走入一个错误的方向而不自知，最终也无法解决问题。

2019年已然结束，2020年刚刚开始，希望新一年的生活也一样精彩纷呈，谨以此文自省。