2019年工作已经结束,根据个人业务跑动及实际情况分析,我做出如下反省:
1. 在今年的业务操作中,对现场把控不严,对于老客户有“麻痹大意”的现象发生,对待“老客户”、“大客户”更该重新认识、剖析对方的情况,在做到一丝不苟,守牢底线。
2. 客户基数仍需加强,需增大客户跑动积极性和客户基数的量化,严格按照集团的营销策略,有针对性地增加自有客户资源,搜寻与我司匹配的客户群体进行深度维护和对接。
3. 自身业务素养修炼仍需加强。虽然在业务上不断深入拓展,自身素养得到了长足的提高,但是应与时俱进,更加精准地定位目标客户群体,提升自身作战能力,做到“做出绝活”,随着集团业务的战略转型,需与时俱进,更深入更有效地捕捉业务信息为广角及自身创造价值。
4. 需加强自身的自律性,在工作专注度和考勤上严于律己,不受其他因素的影响,将工作效率进一步提高。