回顾2019年市场，今年我们部门基本完成公司领导下达的任务，全年实现销量2700多万，与去年相比增长30%，总体来说，成绩还行，但仍需再接再历。为明年能取得更好的成绩，现对全年工作进行反思。

在今年的营销工作中，首先是加强了多渠道的寻找客人，不在局限于传动的方式，现在竞争品牌生存空间越来越小，海外的市场竞争基本复制国内的形式，国内各大品牌以及小品牌对市场形成围追堵截，这使得我们在与客人的交流中必须要深入，对客人信息要全面了解，另外，及时对客人工程的情况进行跟踪，发现问题及时解决，问题在萌芽状态下解决是最轻松的。

分析2019年中的不足，就是做事容易妥协，主要表现在客人对付款方式的要求，客人对产品的吹毛求疵，很多时候被妥协。以后要改掉优柔寡断的毛病，谈判中拿出魄力。另外，反省自己已经年过四十，但工作与生活中还很幼稚，经常与人争辩，习惯抢占强势位置，所以要谨言慎行，是非对错自有公论，及时争辩赢了又如何，有时失去一个朋友或一个客户岂不可惜？所以，修炼语言功力，心态平和一些，改掉身上的坏习惯。

2019年已经过去，展望2020年，争取再创佳绩。