2019年对于黄河市政直属机构来说,注定是个困难的一年,没有人员编制、没有收益、没有区域、没有市政经销商、不准做传统产品,以前在基地市场部辛辛苦苦培养的两名业务骨干又不让跟过来,所有的工作都要从头再来,其中的滋味只有自己知道。不过经过下半年的努力,拨云见日,逐渐走出笼罩在头顶上的阴霾。虽然走出了困境,但还是存在很多问题,现反省如下:
反省一:对市政市场认知不足
市政工程跟踪周期长,消耗的精力多,经手人员复杂,一旦施工,工期短,垫资压力大,回款慢等特点,由于对市政市场认知不足,在后期的服务过程中,由于资金紧张,往往导致服务跟不上,客户意见较大,这样给竞争对手有机可乘,给后续发货、回款工作带来不便。
反省二:容易轻信人
对人、对工作热心,不设防,既是我的优点,更是我的缺点。SW项目是我近几年最大的痛,排除西安个别机构釜底抽薪,低价串货,导致甲方意见大外,太轻信人,没有用怀疑的眼光去对待问题,是此次教训的根源所在。甲方董事长、总经理巧舌如簧、口若悬河,愣是将一个几百万元的管道项目,吹气球般描绘成几千万元的项目,再加上中间人舌粲莲花、喙长三尺、添油加醋般进行包装,从而导致我们丧失警惕,飘飘欲仙,进行大规模垫资操作,后来由于及时发现问题,及时止损,才没有导致更大规模的坏死账出现。
太相信中间人的能力和能量,可以说到了言听计从的地步。美其名曰为了销量,一切都可以让步,浪费了时间,延误了战机更是令人扼腕叹息了。
有智慧的人对自己满是疑惑,而平庸的人对自己坚信不疑,明明是自己准备了一个又一个错误的答案,却还去指责生活出了一道接着一道的错题。这就是我的2019,当深刻自省。