2019年即将过去，回顾一年的工作过程做出以下反省。

首先是学习问题，这两年的工作主要内容是重营销轻专业，在平时的工作中花费了大部分的时间去搞营销、扩人脉，但是随着工作时间的增长和业务操作数量增多，思维模式逐渐的将业务公式化模板化，平时接触到新的专业知识，也只是略知皮毛蜻蜓点水，并没有深度钻研精通。但是随着未来业务模式调整，目前我所具有的相关专业知识水平无法满足新的业务模式所需求的层次。在以后的工作中要时刻保持空杯心态，要全面深度的去学习最新的专业知识，不能再敷衍了事，自负自满，到最后只会被社会所淘汰。

其次是心态问题，随着业务模式的调整，最开始我的心态不可避免的也发生了一些变化，基本上都是负面的变化，后面静下心来思考了一段时间，业务模式虽然进行了大的调整，但是客户的需求永远会存在，市场永远会存在，现在只是黎明前的黑暗，坚定守定，不忘初心，一定会走出新的道路。