总的说来,今年对广角和部门应该算是交了一份较为满意的答卷。在保证质量的前提下，超额完成收入。集团和广角同仁的每一份付出和支持都不可或缺。我感恩。

开年的工作计划制定初衷，除业绩指标外，实现团队全员升职，结果未达标，这和我有限精力的倾斜和引导有莫大的关系。我自惭。

来年，面对市场形势的变化，集团内部已作相应的步伐调整，通过对董事局会议精神的学习，我认清了困难，看到了希望，更感受到信心。

涅槃之路，道阻且长。但更让我警醒的是自我提升的重要性和迫切性。无论市场政策、内部经营思路如何变化，经营风险的本质始终不变，故自我素质提升和客户持续储备应当是现下不容忽视的两大要务。