2019年已接近尾声，对全年的工作做一下梳理并加以反思。

一、全年业绩未达标，原因是市场营销和常态化跑动不积极，潜在客户动态跟踪质量不高。鉴于以上问题，在2020年必须做到实实在在，落实到位，不走形式。

二、在工作和生活中不够注重细节。一件事情的结果好坏取决于过程的细节把控。一个数据，一篇材料，就是决定最终工作质量的基础。所以，不松懈、有规划、有目的的执行和复查必须重视。

三、仍需不断充实自我，让精神和身体得到双重提高。学习和吸收新的知识，学会归纳和总结，提高工作效率。