反省如下：

一、 全年业绩不佳，尽管是各种原因所造成，但还是很惭愧！市场开发的前期工作上有时会急躁。特别是对新业务、新客户，急于求成的心态比较明显。虽然自己也知道这样是不对的，但还是无法克服。需要静心，也需要理性与客观来对待。

二、 还需全面了解经济大环境的变化，对集团要求掌握的新业务知识，积极认真开展学习，努力适应市场变化。