2019年马上就要过去了，在这年终时分回顾一下这一年的工作、学习与生活，不禁感慨万分。我们的整个工作在公司领导的关心、指导与帮助下，在团队小伙伴们的努力下，取得了一定的成绩。虽然说我们的各项业务流程已经基本完善，各级人员也能够各司其职能应对各类突发问题，通过努力，每位成员也逐步从业务小白成长为熟练能手。但是回想这一年的过程，期间一路走来也是磕磕绊绊，遇到了这样或那样的问题，许多事情的处理结点都需要复盘，许多的面都要反省，这样我们方能在今后的工作中精进于行，开拓进取。

总结是反省的开端，反省是前进的基石，通过大家的努力，克服了各种困难，基本上解决了问题，完成了工作。但令人感到意外的是在年末最忙的时节，我因为突发眼疾动了手术，一个月无法上班，而且因为眼睛恢复期的关系，不能长时间地伏案使用电脑，严重影响了工作的进展，实在是让人感到世事无常，此时我才对“身体是革命的本钱”这句话感同身受。

这次病假也为我敲响了警钟，现在大家都被各种电子产品包围，上班电脑、下班手机已经成为了常态，而平时在业余时分不注意身体休息和锻炼，各种的亚健康现象层出不穷，到了健康亮红灯时才亡羊补牢，不禁后悔不已。身体才是万源之本，身体不好，影响了自己的生活不说，更严重的还会影响到工作的开展、影响到其他的同事。11月份公司各团队紧锣密鼓地开展了学习培训新的业务知识，大家都取得了不菲的学习成果。而我由于抱病缺席，落下了诸多的专业知识学习，导致在关键的节点我不能准时跟上，只能后续逐步补上，白白损失了一次自我提高的机会。同时我还意识到不仅是要自己注意身体，而且也要关注团队内其他成员的身体健康，倡导健康的生活方式，避免沉溺在网络与手机中，只有好的身体才能更出色地工作。另外，我还认识到，平时要加强对团队的培养，要让每位成员不仅能够独当一面，而且要能够独挡多面，要让大家对工作的整个流程和关键节点都了然于胸、并熟练掌握，这样万一有意外情况发生，整个团队也能够处乱不惊，运作正常，确保工作能够顺利开展。

至此，希望新年新气象，也希望我可以尽快恢复,以最好的状态迎接新的挑战。