光阴似箭，2019年转瞬即逝，本溪型材代表处今年未完成销量任务。机构全年下来工程销量完成得非常不好，通过这一年本溪市场跑动，我深刻体会到机构在营销方面的不足。

首先是工程方面，年初确定以工程为主、零售为辅的销售策略，工程方面在全面跑动项目的细心度方面做得不够，有些项目机构没有跑到，结果出现遗漏项目的现象；有的项目拜访到了，但是在公关方面的方法欠缺；有的项目在与断桥铝和进口型材竞争方面，机构人员过早预判，机构竞争力不足，导致项目丢失；有的项目由于过多理解为客观原因，导致公关不利。

另外在与开发商和门窗厂老板沟通的过程中，我觉得自己还存在很多欠缺，经验不足，对门窗厂和开发商了解程度有限，有时听别的配件同行说哪家门窗厂信誉度不好了，我们与其相处就存在放不开而不敢垫资的情况。在与开发商和门窗厂接触的同时，我觉得个人投入意识还不够狠，有时缺少那种置之死地而后生的魄力，这是我今后需要改进的地方。零售方面，机构拜访经销商的频率需要增加，与经销商沟通的方法需要有所变化，对终端门窗厂拜访的频率和进货鼓励政策也不够，机构始终没能够针对零售市场拿出一个好的方法来与竞争对手相抗衡，对竞争对手了解的不够细致彻底，这些都是导致零售销量没能更大突破的原因。

另外，机构人员专业性不强，管道知识需要加强，同时我对客户的心里把握不够准确，工作不够非常认真，这些都是我的不足之处，在2020年的工作里，我要努力克服以上的不足之处，多做销量，争取完成公司下达的销量任务。2020年，本溪型材代表处信心满满，迎接更多的挑战。