2019年即将要结束了，新的一年即将开始，在过去的一年里，自己需要改进和反省的地方还很多，对管道产品知识掌握的不够全面，对管道市场也不够了解。2019年留给了我很多的思考，我在工作中会犯错误，有时会出现懒惰的情况，有时也会变的很情绪化，长此以往如果做不到及时反省就会越陷越深，所以说反省是成功的基石，通过反省能找到自身的不足之处，能在成长的道路上更上一个台阶，也能找准自己的位置。

　　首先，我对业务知识和公司政策掌握的不够精准，对公司的文件也理解的不够全面和透彻；其次，拜访客户方面，我做的也有欠缺，有时不能对客户及时进行回访，通过操作今年的项目，我深深的感觉到自身的不足，有时急于求成，不能够沉下心来，可能和我自身的性格有关，对于项目我也是跟的比较紧，这样往往达不到预期的效果。通过这次反省，我一定会有所改进，也希望通过这次反省，能够弥补自身的不足，使自己在业务能力方面有所提升，2020年更上一层楼。