眨眼间2019年就要过去了，回顾这一年走来需要自我反省的太多了，整理思绪一件一件过滤，希望能通过这次反省，让自己的工作状态能够像汽车油箱加满汽油一样重新奔跑起来。总结自我，反省自我，感悟自我，认识自我，检查自己的工作方式、方法、态度等，反省自己对市场的认知度。以看清过去，认识现在，思考未来的心态作一小结。

　　工作方面主要存在以下几个问题：

　　1、性格缺陷。做事急躁，说话不中听。表现为与客户沟通时，太过急于求成，很容易让客户窥探到自己内心想法，导致谈判的筹码变小，是自己处于被动的状态。在某些工程上自己急于完成业绩，考虑不全面，过于急躁，最终导致呆账死账的发生；又表现为与人沟通交流时，说话太快，信口开河，忽视别人的感受，失信于人，甚至导致误会的发生。

　　2、懒散，拜访客户的次数明显少于往年，不够勤快，缺乏主观能动性，思想随之愈加懒惰，遇到棘手的事情不去认真思考总结，太过于想当然，不能平心静气的去思考和琢磨，是自己的一大缺陷。天道酬勤，勤能补拙，2020年，只有真正行动起来，杜绝懒散行为，不断要求自己才能取得进步。

　　3、市政方面：一直想建立市政方面的资源，但是一直不如意，总觉得自己还在摸索中。其实我也明白只有市政搞开了，机构才会行程明显的销量增长点。现在光靠型材会做的相当吃力且增长缓慢。来年需要付出更多的精力去挖掘市政资源。

　　4、对公司新产品的了解不够细致，推介时力度不够，目前针对管道市场的激烈竞争，没能及时学习公司管道产品，特别是市政方面的，市政管道产品知识欠缺，业务方面也不是很熟悉，不能快速做出市场反应。

　　5、缺乏计划性，在项目跟踪过程中，工作目的不够明确，主次矛盾不清，在以后的工作中，我要认真制定工作计划，做事加强目的认识，分清主次，争取能达到事半功倍的效果。

　　通过自我反省，深刻认识到自己的不足，让自己养成自动自发的精神，自己思考问题。自己发现问题，自己解决问题。羡慕别人是不会有结果的，只有努力去改变自己，才会有结果。如果等待，就永远没有结果。任何时候都要谦虚，葡萄不熟才会酸，人无知才会傲，没有人会永远倒霉的。要提高自己的工作效益，把时间用在有效益的地方，做不做是一个态度的问题，成与不成是能力的问题。