2019年转瞬即逝，这一年在不断变化中忙碌的过去了，反省这一年的经历使我感受良多。觉得的自己还是存在很多的不足之处：

1、从业务开拓方面来说，自己这一年用于开拓的时间不是很多，大多数是以操作老客户为主，缺乏新客户的开拓，故新客户的沉淀比较欠缺。

2、从业务操作方面来说，自己这一年属于平稳过度，一直恪守集团指示，严格遵照标准、制度、程序进行操作，偶尔有些不细心但好在没有较大过错。

3、部门建设方面，能积极完成好部门负责人张总的各项任务，但是自身也存在懒惰的思想，有时只会关注自身业务问题，对于组内其他人员缺少更多交流，只想被动等待问题，没有主动进行帮助。

4、对于专业知识学习不足，对于相关新闻没有实时关注，缺少更多的新闻敏感性。

以上是我对于今年的反省，新的一年积极改正，不断提升自己。