西南管道今年相较于前几年的增长率有个明显的差距。市场没有变化,人员没有变化,政策没有变化,我在反省到底是什么导致了增长率的变化?或者说就西南管道的综合水平目前销量就是瓶颈。总结与分析过后清楚地认识到:目前下降和不增长的单位可改进地方很多,也并不困难;即便目前增长的单位也还存在很大的问题,可增长机会很多。最终的我自己的结论问题应该是出于两方面。
一是对管理处的要求不够。首先是任务下达的时候过多的考虑其存在的困难,而忽略了不增长才是最大的问题所在,一切要求首先考虑的是增长和发展要求,自然目标也需要符合这一规律;对管理处负责人自身的能动性抱有过于乐观的态度,管理处负责人的作用不能以一当百,也得以一抵三。就我总结,目前我们的管理处能够在一线发挥较机构更大能力的不超过半数,有些时候我考虑这一点会不会是导致增长过缓的最大问题,西南管道目前绝对达不到可以自然增长的市场氛围,就目前的竞争环境来说,很少有厂家能够做到。我个人理解,以后的每一份市场都是要拼抢回来的,而我们的中间力量——管理处负责人只起到传声筒的作用是远远不够的,对于管理处负责人的要求也是我这次发现的应该最重视的一环。
二是整个总部缺少对市场阶段的认知以及相应的要求。具体就是市场在零的时候我们应该做什么,到了100万的时候我们应该做什么,并且这种动作是必须做到位的,或许可以微调但方向必须符合总部要求。前几年总部大力开展零售,培养了一堆100-300万的机构,也开发了相当多的经销商,但这几年机构和经销商同时进入缓增长或不增长,细究原因是机构在开发初期自营,到了某一阶段(上面说的100-300万)不舍得找客户交出去,把自己的角色从一个市场的开拓者转变为小配送商,这在我目前的队伍里绝对不占少数。对这种问题是不能期望机构自己转变的,只能行政命令,只能依靠管理处强硬的手段来改变现状,否则机构根本没时间也不会主动的去开发新的市场,寻找新的渠道。长此以往,所有的增长只是空中阁楼。
2020年对西南管道来说是改革年,改:是改正管理处负责人的作风,要从管理者转变为市场开拓的一线人员;革:要革除那些做小生意的机构,不听劝阻不找配送商接手的自己离开队伍去做经销商。只有做到这两点,我想西南管道才能在目前的困境走出来。