2019年悄然而逝，关于销售业绩这一块是由于各种原因显得不尽人意，无论如何，自己有必要对自己年度的工作做一下回顾和反省，目的在于吸取教训，提高自己的信心和决心，以便于在新的一年把工作做得更加出色。

其具体的反省总结如下：

1．市场做的不够认真细致、缺乏耐心，执行力不够，在工作中缺少主观能动性和创造性，市场长期无法突破，规划不合理。

2．业务团队管理不到位，没有发挥出每个人的优势和特长，在实际工作当中节点没有把握好，团队缺少竞争力，加强团队管理。

3．自己没有主动去寻求变化，思想转化比较慢，没有及时作出调整，需要自我反思。

出现以上问题，主要是自己对销售工作的理解不够深刻，责任意识、大局意识不够强。在今后的工作中我一定要进一步改进工作作风，要努力做到善于客服消极思维，破除暴躁情绪；加强自身建设，努力学习本职工作需要的专业知识和业务技能，精益求精工作手段和工作方式，自我加压始终保持向上的精神状态，高标准严要求，力求2020年在销量上有新的起步和发展。