2019即将过去，收获也不大，其一是自身原因，其二是感觉自己追求的目标不明确了，其三应加强沟通能力，了解各行业的需求产品。

首先对我很差的业绩表示抱歉，我也感觉很惭愧。来到公司已经第四个年了可是还是没把业绩做上去，在这里自我反省一番，现在我市政项目做的比较差，很多时候不知道应该怎样来开展这一项工作，总感觉找不对客户，很纠结，所以以后要跟做的比较好的同事去学习，勤能补拙。

缺点一：在工作中遇到事情有时心浮气躁，做事情不够细心对细节没把控好，谨慎程度不够和考虑问题不全面，处理问题简单化，想不周到、不全面，自身业务水平不够高。

缺点二：工作中有拖拉和忘记的现象，领导安排的事情实施和执行不及时。

展望2020，打算通过以下几个方面提升自己的能力：                          

1、提升自己业务能力，我认为自己在语言组织能力方面还存在很大的欠缺，跟客户沟通的说服力不足，在谈判能力和沟通技巧方面有待学习 与提升，同时做到理论与实践相结合，不断地为下一阶段工作积累宝贵经验。

2、坚持不懈、持之以恒，自己做的项目很少遇到合乎自己想法的，有时追着追着达不到目的放弃了。以后一定改过，这种态度不应出现在工作中。情绪能改变人的生活，有助于改善人际关系和说服他人。情商高的人可以控制、化解不良情绪。然而对于我来说缺乏的正是“对自己情绪的控制”,往往情绪化会带来很多沟通上的问题。

暂时能想到的就这么多了，以后在工作中发现问题的话积极解决、改进，经过这次之后，我暂定的目标不敢太奢侈，只希望以后加倍努力争取更上一层楼，我相信我会的。

态度决定一切，细节决定成败。这里的细节就是指能力。二者相辅相承，缺一不可。但如果做事没有一个好的态度，能力再大也没有发挥作用的地方或者会发挥不正当的作用。没有能力，即使有机会也很难抓住。所以一个人首先要树立正确的人生观、价值观和世界观，然后通过各种途径使自己的能力得到锻炼和提高。也就是说要做事先做人就是这个道理。祝自己明年取得一个好的业绩。