转眼2019年将过完，在这一年里，我对自己的反省如下：

　　对于市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个解决问题的办法。

　　在与客户的沟通过程中，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也存在很大的问题，主要表现在沟通不够深入，销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图。

　　对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应，工作没有一个明确的目标和详细的计划等。

　　上述这些都需要在2020年中进行改正，争取在新的一年里呈现出更好的姿态。