一、关于脾气

性格急躁是我一直想要改变的一个大问题，这个问题一直困扰着我，却始终没得到改善。尤其在今年，随着工作的压力的增大以及繁琐事情增多，使我更加容易变的急躁。有些时候我心里想的是把事情快而好的完成，但在沟通的时候难免会不自觉变得很着急。事后我自己也很后悔，时常反省自己明明可以愉快地解决问题，为什么不能用沉稳耐心的方式去解决。希望这个问题能够在心得一年能够缓解。

二、关于自我管理

首先在学习方面，不能够积极主动去学习新的知识，书买到手里三天热情，到最后就是坚持不下来。其次工作缺乏主动性，每天不能把自己的行程安排好。工作中没有一个明确的目标和详细的。工作计划。作为一名销售员如果没有目标，会导致销售工作放任自由，无紧迫感和压力，自会导致工作效率低，工作时间得不到合理安排。

人只有反省才能进步，一个人不管失去多少，只要还能够自我反省，就没有完全失败。通过反省，我发现自身的问题，并深入思考改进，为了今后更好的生活工作做好准备。