年终岁尾，回顾半年以来的市场营销工作，多有不足，在此反省。

情绪管理：在日常的业务开发中，常常在一些不重要的细节上较真，有时让客户、让同事误会，有时会贻误战机，我时常用“脾气不好”来为自己开脱，实则需要深刻反省，在日常的生活中，更要多读书，提高专业技术的同时，也能修身养性。

客户维护：客户需要维护。朋友圈里流传一句话，不要高估任何人同自己的关系，即使是亲人，只不过亲人会更加了解彼此。尤其是老客户的维护上，需要持续性地跟进其状态，只有这样客户一旦有需求才会第一时间做出快速反应，并继续推进。客户维护上，不能自己大包大揽，对团队的同事也要分配日常维护的工作，这样才能发挥团队的作用，自己也不会疲于奔命。