疫情改变了很多人的基本认知和生活态度。种种不幸写着除了生死都是小事，人生世事无常，并无来日方长；世上没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，总要有人站起来成为脊梁；强大的组织，才经得起风雨洗涤，我们应该感恩以往的幸运，更应该为了明天多些反思反省。

一、关于团队建设

在内务管理上，团队建设是一件最基础的工作，今年很大程度的把自己定位为一个教练，答疑解惑、言传身教、启发引导，希望能够在共同解决问题的过程中，更深刻的影响一些人，尤其是骨干团队，但有些方面做得还不够好。

对于团队来说，学习是个过程，不能一蹴而就，要不断重复，才能影响更多人。对于个人而言，学习是一段历程，需要一个开始，习惯于在一段时间对某些知识、实践有一些深入了解和感悟。在信息过量的时代，很多碎片充斥在眼前，新鲜观念眼花缭乱，主线却变得更加模糊，认知深度也更难突破。有些人已很长时间不再进步，啃着多年的经验活着，身体还很年轻，思想却在养老。

我们的目标是控制最不利点的事，提升短板，发展最优秀的人，强化团队，把思考习惯植入核心的力量，通过点滴的进步，提升团队的动势，让员工能力在高积极性的状态下发挥得更好。

今年的培训、比赛、帮带等工作刚开始启动，实质的推进并不深，针对骨干人员专项短板提升的单独交流也不够多，在计划性和落实意识方面虽整体有所提升，但部分人员思路还不够开阔，梳理能力还有一些欠缺，进步的愿望不够强烈，合作的意识还有些本位……

二、关于工作拓展

今年的重心主要在内务建设方面，基本的成本、质量、服务等工作按部就班，整体有所提升，部分点上借鉴化建经验也有一些改善，解决了一些拖后腿的事情，也尽可能在主动服务上提供便利，但综合看来，对营销的有效支持还是不够。

对市场而言，今年是艰难的一年，有疫情的整体影响，也有个别点上变数的加剧，但无论如何，市场都需要内部更多求变，打造更多核心竞争力。在产销一体化的体系里，更需要对市场应用和竞品优劣做更多研究，对渠道需求和客户观念有更多认识，提升人员专业性、服务范围和水准，为市场提供更多优质武器，但这些方面上半年开展并不多，主动求变的意识也还不够。

种种过往，皆为序章，纵有疾风平地起，人生也需不言弃。行动是最好的消化办法，少一些向外张望，多一些向内审视，结果总会推进得更好一些。