2020年，一场百年不遇的疫情，几乎打乱了所有企业和家庭的原有节奏，很多企业或个体户进入了艰难的生存时期，而在任何一场危机中必存机会，能在危机中抓住机会并得以发展的企业必是优秀的企业，而中财恰是其中的优秀代表。当1月下旬新冠疫情来临之时，大部分企业仍在总结过去迎接新春佳节，而中财化建业早已在董事局英明决策、化建经营班子的运筹帷幄下开始了新年酬宾工作，并且在春节前锁定了目标任务的大部分资金回笼，取得了阶段性成果，开了个好局，为充满诸多不确定因素的2020年市场建设打下了坚实基础，使得中财化建业走在了同行前列。

因为疫情，在客观上促使我们重新审视原有的工作方式，如会议组织形式，审批流的流转方式，工作交流方式等等，同时加速了方式方法创新的实践，从而可以用更佳的工作模式推进工作，几个月下来，感悟不少，也从中暴露出了我们工作的不足。

一、回归初衷

作为营销服务管理部门，协助化建领导制定各类规章制度并严格予以执行到位，是比较重要的工作之一，也始终贯穿于日常工作中。而制度的制定与执行，不是为了纯粹的管理，而是通过各类制度各类数据作为工具，协助各级领导更好地建设市场、建造团队，因此，在制度或流程的制定上，我们一定要多角度、深层次的了解需求，换位思考，谋定而定，从而制定相对切实可行的制度或流程，切忌单一思维。而在执行过程中，更要不断收集市场或团队变化信息，评估效果，及时反馈，适时调整。总之，在制度或原则底线上，要努力把制度管理成为更好服务营销的手段和工具。我们朝着“有管理的服务”和“有服务的管理”两个方向而努力。

二、学习与深度

随着工作面的拓宽，看似了解了更多，学习了更多，但静心想想，其实不然。原先不涉及的领域或知识点仅仅是了解了个皮毛，而原先专注或熟知的领域，反而也变得只知大概而不知细节，这个过程是一个渐变的过程，有时自己还浑然不知，当偶尔碰到一个点时，因为可以询问相应同事，比较方便，使得自己感触不深，或者自己给自己找台阶下，认为自己忙于其他而顾不过来而已，在这点上，要时刻警醒自己，要求自己工作做深做细，做到彻底，了解情况也要做到彻底了解，方能理解事物的实质，从而提升工作有效性。

以上感悟，权当反省！