2020年，是不寻常的一年。封城闭门、假期延长、居家办公，整个社会按下了暂停键，各行各业都受到了不同程度的冲击。然，化建业在特殊时期通过调整策略取得了不俗的业绩，大部分总部仍然克服重重困难，实现了较好的销量增长。作为营销服务部门，如何在常态防疫的状态下，做好营销服务工作将是今年工作的重点。回顾这半年的工作，有不少值得深思和改进的地方。

一、团队建设

“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用。”一个好的团队能让成员们形成1+1＞2的效果，所向披靡，可一个不协调的团队却会让个人能力强劲的成员也一事无成。半居家办公期间，对人员的合理安排更突显了团队建设的重要性。在人员流动频繁的当下，如何加强骨干培养，完善梯队建设，这也是我一直在思考的问题和努力的方向。工作上要试着授权放权，激发每个成员的潜力，给他们一定的试错机会，鼓励他们自己去沟通去执行，通过实践快速成长，从而提升团队整体工作能力，让科室健康的发展下去。

二、工作不够深入全面

在分管工作中，大部分精力都放在结算工作上，对审计、授信方面关注过少，基本是由科室人员自行按部就班地完成常规工作，自己的知识面也停留在原先的基础上，没有更全面深入的了解，对人员的指导特别是行之有效的指导太少。如何统筹安排，一手执二禾，这是目前迫切需要做到的。唯有统筹兼顾，推进各项工作的深度，才能切实提高履职有效性，为领导对营销政策的制定提供最精准的数据支持。

道虽迩，不行不至；事虽小，不为不成。不足之处还有很多，往后，还需不断地修正自己、完善自己，凝心聚力、踏实笃行，努力推动各项工作迈上新台阶。