后疫情时代的时间过得很快,在新常态里转眼间半年过去了。相比于2020年将载入史册的国际和国内形势来看,我们的工作和生活也都受到比较大的影响。行业洗牌速度加快,渠道重构效率加快,思想认知改变加快,整合营销变链路营销转变加快。面对种种变化,回过头来看看这半年来自己的工作,仍有很多被打乱了节奏,借着半年度反省的机会,重新梳理一下。
一、重要但不紧急的事
零售体系区别于传统营销,是体系,是二次创业,更是千里之台起于累土。我们都知道罗马不是一天建成的,但往往都只看到罗马的辉煌。酬宾完的月度总结上说,衡山总部越来越像一个专业的总部,批零的几个市场部专业比重增大,重点市场部的PPR也有下降,市场部的人员也缺乏信心。虽然眼前的销量和市场部的收益是当下紧急且重要的事情,但提纲挈领,整个零售体系的脉络还是PPR体系。重要但不紧急的事情,是我们后期保持持续发展的框架。
由于疫情的缘故,今年开年到现在市场部人员都是视频会议,也让交流和沟通的深度有所欠缺。这个重要但不紧急的事,每个月就没有更具体的考核抓手来针对。加上有几个市场部人员本来就对主力产品搭建缺乏耐心,总还是想着一招致胜,总体开拓就显得很不均衡。在今天这个年代,都是比拼的木桶的六块板,没有谁可以一招致胜。营销体系更是精耕细作,而我们打仗更是要因地制宜,选择把资源和精力倾斜给主力渠道上打仗意愿更强烈,进攻信心更足的市场部去。
所以在此半年度反省之际,总部工作中也要明确反省的是,长期主线脉络是一只部队给市场能留下来的最深刻烙印。工作中需要深刻引导市场部,结硬寨,打呆仗;管理敢于下指标,敢于求结果,敢于找方法。不能被眼前看起来紧急但不是最重要的事情绑了手脚,人尽其才,中财逼着我们去发展,这样市场部才会感激给了他表演和成长的舞台。即使是除了批零类的市场部,要想有长期稳定的发展,第一渠道培育体系也是那个重要但不紧急的事。这样市场部才能有一根台柱,再延伸到下一根台柱。中财产品矩阵丰富,一个市场部能有四梁八柱,方能用我们的能力匹配上公司的实力。
二、创新是想到并做到
海尔的张瑞敏说过,产品被场景取代,行业被生态覆盖。而中财的零售拥有全行业无可比拟的生态,每种品类的末端都可能因为生态而把营销通路改变。当我们型材专业提出优秀县级市的墙板零售经销商在自建房里做不锈钢水管做渠道时候,我觉得这是一种新模式;当我们六安特别市场部提出将地暖通过一个路由功能的地暖经销商和辅材集成传递到三四线下沉暖通公司是一种新模式;当我们管道策划处专业市场部在联塑的红海里,通过装配式的墙面体系带着底层的管线一起提供解决方案或者整体卫浴管线配套这也是一种新的模式;我们还有更多市场部在实践不同的产品。使用的最末端还是建筑,发出的第一站还是工厂,但操作的路径和给客户带来的价值变了,这就是我们要实践的创新。
反省之处是创新落地的连贯性,创新功效的扩大性,这些工作乏善可陈。发展局的前三年里,每种渠道都有很多创新成果,现在是不少市场部呈现疲态。问过几个批零的市场部,为啥主力产品收益高不去做那?市场部回答说是品牌还是不响,花大力气建设的体系,实际产生的销量和收益不高,眼前能产生销量的在酬宾PVC和专业渠道。这其实是个悖论。我们自己就是品牌本身,如果总是畏难,那何来二次创业之说。集团营销大纲里也对体系有明确的五个转变十个连接,创新就是把公司所想我们去做到。零售体系在家居建材里这么主流,能把辅材做成主材的中财可能是独一份的。有如此强大的后盾支持,我们创新需要动员更多的人,包括我们的业务人员和经销商等,形成体系性创新。
5.20日开完墙板研讨会,裘总问我能不能写一份把策划思路转化为墙板实际开发方向的报告。这才想起来距离上一次深度思考写报告已经有8个月之久,想到和做到的那份延续性和坚决,显然还是不够。墙板几个市场部虽然前2年都比较顺利,后期没有产生裂变的那种数量级的变化,说明我对于想要搭建的理想国还差之甚远。去年的半年度分会上,我说把市场部当做一个个创业公司孵化,在现实面前显得大言不惭。做成一件事尚且不易,更不要说同时可以在多个战场作战,所以反省的孵化的关键还是在于选将,在于人;而激发人的潜力还是在于目标和课题,不能因为环境和外因就因噎废食。在创新的路上想到并做到,这才是给团队最好的战果,我要一往无前的努力实现对于他们的诺言。
三、人生需要回归常态
今年的6.28日是进公司的第17个年头纪念日,整个青春和年富力强的年纪全部都奉献在中财,这是一种心安的踏实,也是领导同事们信任,更是彼此成就的双赢。即便如此,父母年迈而家无常态、形只影单的痛苦还是让我在疫情中在家待过最长的一个春节后显得恓惶不已。做好最小的组织单元,才能做更大的组织单元。《激情燃烧的岁月》里石光荣团长,也是在他38岁的时候才有了命运的拐点。新的人生阶段并没有因为成了家就放弃光荣和梦想,仍然将自己的激情燃烧到生命的过程中。靠工作来当成乐趣,终归不是常态。人是社会的动物,更是家庭组织的成员。面对现实,不求老庄。人生从容一些,不能因为疫情和几十年的坎坷经历就认为人生皆苦。燃烧自己是人生的一抹底色,心中有爱才是幸福的根本源泉。
即将达到不惑之年的人生阶段,希望借此反省让自己多一分豁达,给自己生活多一份热爱。在这种状态下的用自己矢志不渝的使命感去做事,才能给生命赋予更大的宽度和张力。