2020年已经过半，回顾上半年工作内容及结果主要从以下方面进行总结及反省：

1、关于管理：

上半年人员管理方面按照总部要求的制度，任何工作有目标，有检查、有结果的核心进行建立工作体系及任务工作进度落实。通过表格进行阶段性总结及检查来调整。工作结果有所好转，但是在后期查看的过程中仍然存在没有落实到位的严重错误。导致成为语言上的巨人，行动上的矮子。总结行动中的不足，反省主要问题是自我工作还是不够专注，导致业务人员工作虽有目标，单方法不够专业，有检查，但是产品知识不够饱满，所以导致后期仍存在落实不下去的现象，先阶段主要从自身工作心态方面进行调整，全面加强团队的培训及专业技能的提升。坚决反对成为喊口号的毒鸡汤，而要不断的提供方法及纠正在此过程的错误。让我及我的团队共同成长！

2、关于心态：

上半年疫情的原因导致市场客户的心态发生转变，在此过程公司也不断培训业务人员及引导正确、积极的面对市场的态度。时刻提醒自己积极的面对，但是在碰到有些消极人员或者其他行业的情况，心态也有所波动，存在消极的思想，工作的热情度有所降低，部分工作与预期相差较大。在此痛定思痛反省改之。

20年注定是不平凡的一年，在这一年里我们决心通过将工作一步一步干的彻底，终究会有一帆不一样的景色。总部培训的时候记得公牛吴老师开场大意“回想过去的十年，我们干的也就日常的点点滴滴，认认真真的干。十年过去了，反而形成了习惯及体系，成为了行业的楷模，同行朋友也比较羡慕及认可”是值得我们深思、剖析及行动！