今年开始对接东三省3个广角,后来要求一个独立评审员对接一个广角,安排我对接哈尔滨广角。现做以下三点反省:
一、加强与广角的沟通。目前广角未开展业务,沟通的次数较以前少了很多,但不能说现在没有业务就不沟通,需要主动与广角沟通,了解首席、五虎将的风格,对业务的看法,对风险的把控,专业、管理能力,团队结构,需要做到心中有数。了解广角的优劣势,以便沟通更流畅、更有效。调动广角做业务的积极性,为日后做准备。
二、增加对广角的培训。由于哈尔滨广角未操作过典当业务,专业知识、操作经验比较匮乏,需要加强在这方面的培训,目前已安排过考试、视频培训,但是不够,自身的专业性也要提高,以便为广角进行培训,做解答。
三、学习典当专业知识。典当业务目前是集团的主攻方向,这方面的经验较欠缺,所在科室整体典当业务较少,需要加强与其他科室的沟通,主动学习典当业务。