2020年的开局在紧张的疫情防控下启幕。疫情的影响让我们回到以家庭为单位的社交形式中，重新审视该如何面对工作和生活。防控从无序到有序，从不可控到可控，从封闭走向逐步开放。从十几张防疫报表到一张表格，客观的反映了疫情影响下逐步走向自信和科学。在疫情的冲击下，原有的作业模式都发生了变化，从线下转到线上。传统的面对面工作模式以网络空间代替，线上招聘、云课堂、钉钉考勤、视频会议相继使用，全新的沟通模式和虚拟空间的应用更带了机遇和挑战。

顺利复工复产后，人们压抑的情绪似乎瞬间释放出来，安全、劳动纠纷接踵而至，今年上半年反省如下：

一、“经验”之弊，经验给我们带来处理事件的便利，也禁锢了思维。在某些应急事件的处理上，原有的经验和程序帮助快速切入问题。但需要综合考虑人文、风俗和当事人的应急态度。比如员工入职和离职的签批流程。入职的大部分程序的责任承担在人事部。我们知道这个程序很麻烦，所以利用微信解决后勤、用人部门的信息渠道知晓问题，效率还可以。再比如离职程序，责任承担部门比较分散，员工要找十几个相关人员才能签完这套表格。试问，如果是新员工拿着一张空白的答卷，怎么顺利找到并完成这十几个签字？这就像政府机构办事，从跑断腿到如今的只跑一次。我们还没解决一次性办完的平台问题。每个人签完自己的名字履行完职责，好像谁都没错。这里除了需要考虑法律问题，也考虑员工的切身感受。

所以，经验是垫脚石和绊脚石，抛开固定思维去面对问题，是我所缺少的，往往以经验去判断去执行，看似为了效率，实则浅尝辄止，实在浅薄。

二、“无知才无畏”。无知就是无知，无畏更多是借口。必须要承认的两个事实：1、我们补齐短板的速度远落后于法律的普及速度；2、我们是相对被动的，员工是主动的。而这两点，恰恰抓住了我们的痛点。“制度为纲、机制最大”。制度对梳理工作流程起到了不可替代的作用。但，每一起不同的劳动案件都让我们重新审视制度。制度在内部大过天，外部是否立于法理。从员工角度，任何维护自我权益的行为都没错。从企业角度，如果我们没有充分认识到自己的短板，这个学费也是必须要交。已知和未知的知识是两个同心圆，两个圆重合的面积越大，越厚重，越可控。不拿无知当优越，不用无畏来安慰。脚踏实地，一个一个去解决问题，也是一条可发展可复制的路径。

三、犹豫不决，实为寡断。今年上半年在某两个个案的处理上有了恻隐之心。总怀有好仁之心，期待着等一等、看一看，这种休克疗法贻误战机，丧失主动。

四、生命不能承受之重。活着什么都在，死了什么都没。话虽直白，却刺痛内心。爱惜自己，珍爱生命。

五、今年上半年，明显感觉个别成员工作状态时起时伏。也对个人进行了绩效面谈，面谈情况不理想。即使员工表现出个人情绪的不满，也没有想好办法及时疏导。想当然地认为问题会自然消亡。其实不是，“并非所有人都能非常清晰和理性地梳理出自己的缺陷，甚至是可怕而致命的那一部分。”

最后，用感动和感恩来结束。上半年，感动于医护人员勇往无前的奉献；上半年，感恩国家在抗疫情中强大的组织效率，快速的恢复生产生活秩序。

以上反省，供批评指正。