反省2020年上半年工作中有很多失误或不足之处:
一、关于团队建设方面
1、对新员工的招聘及引入做的不够。贵南管理处上半年虽然也有大力投入新员工招聘工作,管理处及各机构都在行动,但结果还是不如人意,招聘来的员工也基本没有管道行业销售经验,个人拥有的资源也较为有限,起步比较低,需要长时间的培养。
2、对老员工的管理及工作指导方面,也有很多不足之处。团队凝聚力不够,老员工相对性格散漫,在提升他们工作积极性方面,做的不到位,缺乏交流和督促,导致老员工执行力差。
二、关于市场开发方面
1、对市政经销商及市政项目的开发不够。各机构都是只盯着那几个项目在转动,对市政项目跑动太少,关系维护不到位,项目发展动向不了解,导致酬宾之后销量后继无力,无法跟上公司的发展节奏。
2、对工程项目的开发,机构普遍存在前怕狼、后怕虎的心理。资金实力不足,不敢垫资,怕回款困难等等,没能及时沟通解决项目攻关的实际问题。
3、空白市场开发速度太慢。每月都有不定期的带领团队进行市场开发,但开发速度还是有点慢,目前管理处辖区还有很多空白市场没有开发出来,还需要再督促各机构每月持续不断的跑动空白市场。
4、对经销商的维护力度不够,经销商的要求无法满足或者问题没有及时解决,造成部分经销商有微词。
针对以上不足之处,管理处下半年将逐一进行改进。
1、团队组建方面,首先要解决团队人员思想问题。管理处下辖的机构负责人大多经济实力缺乏,思想上市场意识和主人公的责任感缺乏,工作积极性不高。管理处通过沟通和指导的方式,对市场规划还不明确的机构负责人进行引导,确定下半年的工作方向,以最快的速度产生销量,建立他们的工作信心。其次提升营销服务能力。管理处利用月度会议,对机构负责人进行产品培训和营销思路讨论,适时的组织机构人员进行拉练,提升大家的团队意识,也提高了大家的学习能力、销售能力和营销执行力。最后,加大业务员招聘力度,壮大团队力量,提升团队实力。有经验、有格局,团队成员个个都是业务指导者,市场布局拥有品牌打造力。
2、市场开发方面,通过梳理的工程信息进行重点跟踪和公关,每个地区的工程人员进行工程项目量化,持续各市政领域的陌生拜访,加快加强对各招投标公司的拜访并熟悉,以便更快获得相应的工程信息,做到市政的有的放矢。已有经销商为基础加大空白区域零售网点的开发,对还没有经销商的区域加强攻关,为实现健全的零售经销网络作基础准备,并对公司的新产品和差异化产品要求各机构熟悉掌握,并对其进行销量要求。持续进行不定期的拉练活动,提升产品知名度、收集客户信息、完善网点建设。
以上为我管理处2020年上半年反省,有不足之处请公司和总部领导指正!