近几个月以来,随着气温的回升,万物复苏,经济回暖。我们也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌的工作。
回顾这半年自己的工作情况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正自己的态度,反省自身的问题。
首先,我认为自己还一定程度的存在说服能力和专业知识上的缺陷,不能充分的打动客户,挖掘客户的深层需求和心理活动,没有有效的建立起我们的产品与顾客的桥梁。因此,在以后的工作中,我必须努力提高说服能力和专业知识,学会运用销售的技巧与语言来打动客户的心,激发客户的认同心理,获得客户的肯定,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,我遇事不够沉着冷静。在遇到问题的时候,大部分不能沉着冷静地应对,容易错过处理问题的最佳时机,在处理的过程中也因为急躁容易出现很多问题,耽误问题的解决。
再次,自己的服务意识不强,有的时候会因为个人的情绪影响工作,或是对问题多、态度不好的客户,缺乏足够的耐心,没有很好的为客户考虑,没有发挥出自己的作用。
最后,需要端正好自己的心态,不论做任何事,务必竭尽全力,不能敷衍了事,可有可无。一个人的态度可以决定他日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此,我们要主动的去完成每天的工作和任务,而不是被迫的去完成,这两种态度所带来的的效果是截然不同的,我们只有积极努力的去面对工作和生活,脚踏实地、勤勤恳恳,才会达到我们最终的目标和期望。
下半年我会争取努力改正工作和生活中存在的问题,让销量更上一层楼让生活更充实美好!