2020年，一场疫情席卷全球，大家不知所措改变着所有人的出行方式和生活方式。我深切感受到其实工作着挺快乐的事情，天天睡觉其实也是挺累的，人活着一切都好，对生命有了新的认识，对于抗疫一线的人充满了敬意。

2020年不足之处：

1、酬宾工作欠扎实主要是自己太过于主观臆断欠考虑；

2、行动缓慢，对于市场中出现不利因素，作出判断的行动不够及时；

3、团体管理欠佳，虽然有很多主观的问题，但是很多问题只能怪自己做的欠好，考虑不够周全。

2020年经过疫情的大考，市场也风云变幻，也经历与对手的疯狂价格大战，此斗争是长期的也是必然的，我必须做好长期艰苦奋斗的准备，才能在此次洗礼中成长，这也是我的职责所在。