2020年伊始，突如其来的疫情打破了我们的工作计划，出现了酒店暂停营业、员工待岗等一系列多米诺骨牌效应。尽管如此，我们仍然在短时间内快速反应、积极应对，最大程度地减少损失。正如丘吉尔所言“不要浪费一次好危机”，此次危机既是检验我，也是检验我的团队的重要时刻。面对如此疫情，我也深有感悟。

关于团队。自加入中财以来，我一直致力于团队建设，始终坚信“众人拾柴火焰高”的道理，合作才能弥补彼此的不足，携手才能做出更大的蛋糕。在疫情下，团队的协作能力让我感到欣慰，但是糟点也开始显露，例如个别岗位员工思想意识一直固始不化，服务水准停滞不前，个性化服务尤其不足，其缘由是值得我反思的。知人善用，合适的人应该放到可以施展才能的地方，培养员工、做好人才梯队建设是团队建设的重要方面。因此，我将不断完善各岗位的人员调整，努力培养一专多能复合型的人才。

关于初心。“不忘初心”最难的是“不忘”二字，作为一名酒店管理者，我加入中财的“初心”是建立优秀的酒店管理团队，立足本职，带领大家共创酒店佳绩。也许是中财反省制度的深刻作用，尤其在疫情期间，我时常提醒自己，我的“初心”是否还在。世界瞬息万变，唯有守住自己的“初心”方能带领大家攻坚克难。时至今日，疫情还在继续，我和我的团队还需砥砺前行。