2020年新年伊始，国内新冠病毒爆发，全国采取隔离措施，那个时候我们每个人都想尽可能的保护好自己保护好家人，我们需要尽可能的买到口罩、消毒水、感冒药等，我们不走亲不访友，我们每天蟞伏在家，甚至我们有人囤积了一些素菜和食品，因为我们不知道病毒何时消失，隔离何时结束……

在这场病毒隔离中，旅游业和酒店经营冲击最大，很多企业也是响应隔离政策暂停营业，中财旅业和辖属酒店也是停运很长时间才逐步开门营业，哪怕是经历了有半年时间，整个酒店行业目前也还在逐渐恢复和复苏中。怎样才能在突发状况下生存，能够在灾难面前活下去，那就需要我们自身需要坚韧性柔韧性和抗击打能力。首先，需要有一个内在企业文化，需要一个有凝聚力的管理团队，需要一个健全的管理机制；这是一个集技术、文化、制度为一体的组合体系，是一个互相影响又互相弥补的生态体系，这种能力组合体系能在复杂的环境中生存和成长，能够更好的为企业服务。

此次新冠告诉我们要有一个强健的身体，生活要有规律，让我们生活跟上大自然的节奏，合理安排工作和学习，该工作时搞好工作，该休息时就要休息。要学会稳定情绪，当遇到负面影响时，控制好自己的情绪，不带情绪工作；定期的审视自己，接纳生活中的挫折和不如意，坦然面对。淡然处之，不卑不亢。