不知不觉中2020年已经过半,回望过去的半年,反省如下:
一、酬宾工作不到位。 2020年春节前夕,忽闻新冠病毒从武汉蔓延。随后,全国戒备,这如临大敌般的紧张气氛搞得人心惶惶。面对疫情,公司严格做好防控,将现场办公转为线上办公,将以往面对面的交流变成了电话沟通,微信问候。虽做好了防控工作却没有做好工作部署。疫情扰乱整个酬宾工作计划,原计划节后回款的项目没了音信,年后想打款的客户也无限期拖延,严重影响了酬宾进度。虽人无前后眼,但若在年前就盯紧客户打款,年后也不至于如此艰难,因此任何工作都要提前做好,切忌做事拖拉、心存侥幸。疫情期间没有盯好机构的市场工作,市场的变化速度非常快,机构必须随时的适应市场变化,适应公司政策的变化,在这方面,管理处的引导还不够,造成有些机构在市场变化中,变得迷茫,不知如何在这特殊情况下开展工作。在问题处理上,管理处更需要想在前面,为机构谋思路,要做一个军师,把机构的“作战”能力发挥出来。
二、市场细分不到位。做市场搞销量,需要把市场进行多维细分,渠道细化。有规划、有安排、有行动、有跟进,有问题解决、有逐步落实。过程做到位,才有可能有好的结果。作为销售人员,更需要从销售向营销进行转变,通过一个“营”字,来感知自身能力的提升,感受市场的变化,在逆境中成长,寻求机构的可持续发展。上半年我们在市政以及新产品方向没有做精做细,在接下来这半年要在人力、物力、财力等方面加大投入力度,在用人方面能进能出,能上能下,努力打造团队实力,末位淘汰。我们要将各项政策落实到位,一步一个脚印,奋力前行。
人需日日反省方能精进自身本领,但是说百句不如做一事,工作上不仅要埋头苦干,还要抬头看路,下半年将继续砥砺前行,迎接挑战。