时光荏苒,日月如梭,转眼间从服务部进入机构已经三年了。在这三年中,用跑动来验证自己的不足,发现自己需要改正的一些习以为常的毛病。
在跑动中发现自己不足的地方有很多,比如在与客户交谈时,往往说出的话与自己心里想的不一样,自己把握不住交谈节奏,往往会跟随对方的节奏,但是一直不知道该怎么改,后来发现还是自己的立场不坚定,心里素质不过关,经常处于被动。
另外,在跑动过程中,一旦跑动较长时间后就会感觉累了疲了,早晨起来后不知道自己该去干点什么,有时候比较远的地方就会偷懒感觉没必要去,打个电话问问进度如何,其实如果把打电话的这个时间用在去见面,那带给客户的感觉就会不一样,有可能会达成合作。在以后的跑动中要改掉这个毛病,任何事都要亲力亲为,尽可能的见面去交谈,电话里的一些细节表达不出来。
同时在洽谈客户的时候,不能一直以客户权益为中心交谈,毕竟合作是建立在同等条件下,如果被迫式达成合作,只会让自己做的更累,让对方更变本加厉的压榨你的利润,在以后的交谈中要在合适的地方说 “不”,要对方知道你的态度,而不是一味的退让与妥协。
每个人在跑动中都会发现自己的不足、陋习,出现问题不怕,要时刻反省自己并加以改正,才会真正意义上脱胎换骨。