2020年上半年已接近尾声，这一年是不平凡的一年，因新冠疫情，我们响应国家号召，居家隔离，不给大家和小家增添麻烦。

3月底随着疫情的控制，各个行业陆续开业，业绩均也受到不同程度的下滑，房企也才开始陆续动工，我机构暂没有新拿下的项目，基本都在维持上年度的项目，因此上半年整体销量不大理想。我机构现汇报一下上半年工作情况，好的销售经验继续发挥，失败的汲取教训，进行反思提升自我，开拓更多的市场。

我机构人员在开拓市场时，经常遇到询价而没有进入到下一步合作，我们进行了分析并反思：大部分客户首要原因还是不注重大品牌，在价格方面，这一点我们很大程度上没有优势；再者业务员跑动还是不够积极，还有待提高如何与客户沟通的技巧，盲目的寻找客户源，未能找准关键负责人。

作为一个销售中心负责人，我深知没有带领好团队，没有为公司及个人带去更好的业绩。现进行自我总结，通过以下几点，做到约束自己及业务员：

1、积极性：在这个高速发展的社会，销售很重要的一点还是要自己勤奋，每天多积极的去跑动信息，跟进项目，维护客户；

2、提升：对于产品知识的加强学习，自我素养的提升，沟通技巧的学习；

3、分析：每天晚上针对每个客户作分析，回顾一天当中与客户交谈的内容，有没有漏掉什么信息，或者有没有说什么话让客户不愉快的，仔细分析久攻不下的原因；

4、管理团队的模式：认真贯彻公司方针，结合我机构人员情况，针对性的实行奖罚制度，制定一条适用于我机构团队的模式。

销售是从无数次失败作为垫脚石才踏上成功的道路，再困难的事，再复杂的问题都有解决的办法，就看我们用不用心了。如果我们只是一味地停留在原地，不踏步前行，终将碌碌无为一生。