时间过得飞快,转眼间上半年已过去了,今年由于受疫情影响,许多工地施工都暂缓延期,销售工作开展得比较缓慢,上半年的压力也非常大,市场各品牌价格竞争也非常激烈,所以我必须要做得更好,痛定思痛让自己不断总结与反思,为下半年夯实基础。我的反思如下:
1、销售工作与人打交道,对待客户要以诚相待,换位思考以客户的出发点为基础服务客户,不断增加专业产品知识来满足客户需求使客户更满意。
2、不抱怨,不听天由命。销售工作免不了遭受客户的冷眼与质疑,自己要有积极乐观的态度来面对,以不懈努力赢取客户的信任为之服务,积极的跑动工地项目多沟通,观察每一个细节,争取最后的胜利。
3、公司有着强大的服务支持。今后的工作如果遇到困难和迷惑要充分利用资源寻求领导和服务部门的帮助与支持,对产品的制作和出厂环节多了解,为客户更好地服务。
4、不断地吸收知识。不仅要全面了解产品知识,更要不断学习与扩展知识面与客户的谈资使更愉快地交流,做到知己知彼,百战不殆。提高自我素质,维护公司声望,保护公司品牌,努力为公司添砖加瓦。
总之,不断学习与总结对于个人成长是有益的,在今后工作中找出自己的缺点并及时纠正,让自己工作更加精进顺畅能更上一层楼。