2020年上半年快过去了，作为包头营销中心的管理者，回顾这半年来的工作情况，存在很多缺点和不足，应该不断在工作中学习、总结和反省。

管理就是做人，业务员更注重态度上和语言上的尊重和鼓励，而不是一味的严厉，作为管理者有时候必须要说硬话的，但是要考虑说话的艺术，这样才能更好地鼓励员工努力工作。我们团队的氛围未形成，营销团队还是业务人员的培养上，这几年进步不大，和机构的沟通方式有所欠缺，工作中出现一些问题，今后要把团队建设好，做到上下沟通，及时有效，我们要积极沟通信息，项目出现交叉时要协调好，在业务员遇到瓶颈时要及时指导并乐于引导。

自己碰到不高兴的事，要自己去消化，尽量不要在员工面前发泄情绪，让大家的心情受到影响。作为管理者不应该跟随自己的心情去做事，不应随意，把没有准备的信息发出去。作为管理者，应该深思熟虑之后再去做事。

回想自己来中财已经20年了，我深知自己还存在很多缺点和不足，缺少创新，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，加强业务人员的日常管理工作，督促他们管理出效益。在工作中磨练自己，尽职尽责做好各项工作。