伴随着新冠疫情的此消彼长,反复发作,上半年的时间显得特别短,现在将上半年的工作和想法做个总结,并反省。
2020年是不平凡的一年,新冠肺炎肆虐,国际形势风云变幻,最近印度又摩擦不断,这些一切的一切,对我们国内市场似乎没有什么影响,实则不然。国内供需目前持续走低,导致市场处于买方市场,对于我们建材行业,也是不小的挑战。
2020年新年酬宾照例进行的如火如荼,在2019年全国建筑市场的火爆形势下,无论是买方、卖方,都信心百倍。在新年酬宾伊始,我们就给客户灌输,2020年必定是大增长,大发展的一年,元月份顺利完成酬宾进度,但是伴随着除夕欢乐的气氛,新冠肺炎突然爆发,让所有人措手不及。虽然新年的快乐气氛还像往常一样浓厚,但是阴影已开始笼罩在我们的上空。初一下午,所有的地方开始封闭,这才意识到疫情形势的严峻。尽管这样,我们依然心存乐观,感觉也就十天半个月就可以过去。但是,伴随着口罩价格的飞涨,我们感觉到,形势绝没有我们想象的那么乐观。包括我们在内,经销商们看着库房里堆积如山的货,开始着急了,出不了小区,就电话联系,展开自救。截止酬宾结束,我代表处艰难的完成管理处下达的酬宾任务。
针对这次疫情,我对经销商和自身的一些问题,进行了反思,分享一下:
一、对经销商的思考。目前来说,管道行业竞争日益激烈,甚至已经上升到赤身肉搏的高度。所以没有经销商的机构,在目前的市场行情下,无疑是寸步难行的。经销商队伍,正在以几何速度壮大。首先经销商的财力、人力都比业务员要大很多,加上酬宾的力度,很多项目,经销商在利益的驱动下,会动用一切可以利用的关系去操作,这一点至关重要。但是经销商是在利益的前提下,这块不得不把握好经销商之间的微妙关系,不能出现恶意竞争的局面,经销商压了大量货,周转期是个硬性指标,所以窜货风险比较大。目前行业内一些同行,已经出现类似问题,有的经销商恶意竞争,互相杀价,拼垫资,这个问题值得重视。既要最大程度调动经销商的积极性,又不能让他们之间有大的冲突,这是个关键点。
还有一个问题是,民建产品经销商和市政类经销商,哪个更侧重一点,也是我一直思考的问题。民建类产品,相对市政类经销商来说,门槛更低,更容易上手。但是同行有更合适的品牌,在利益的驱动下,不稳定性大一点;市政类经销商,一般都是很有实力的角色。不管是人脉关系,还是财力方面,都更胜一筹。所以,在民建类产品稳固的前提下,必须发现市政类经销商,做到两条腿走路。
经销商的忠诚度问题,不能对经销商有所依赖,价格方面,不能一扒到底,让经销商觉得一眼就看到头,没有奔头啦!这样,经销商就容易换品牌。让客户要融入到我们的企业中来,不能让客户唯利是图。
二、对我自己的一些思考。进入中财十年了,一直以来,就把业务作为我毕生的事业来做。但是平时做业务的过程中,出现了种种的问题,走了很多弯路。现在认识到几个问题:首先是经销商的重要性,如何发展,如何维护经销商,是一门大学问,略有心得,更多的还是不足,需要加强学习。其次是民建类和市政类两条腿走路,不能“偏科”发展。再次就是恪守中财“诚实、认真、谦让”的企业文化,管理好自己以及经销商团队,不窜货、不恶意竞争,守住底线,不唯利是图。