时光荏苒，岁月如梭。 2020年是与以往不同的一年，一个疫情为开头的特殊年份。年初，我机构投入了最大的资金库存储备进行酬宾，公司授信也是历史最高。疫情期间确实有所担心，也感受到与以往不同的压力。值得庆幸的是我们签约项目都如期施工。因库存储备量大，所以在一些小项目当中供货能力较强，因为酬宾也获得了一部分利润。这个确实也让我机构感受到，只有备足了弹药才能更有力的出击。

　　2020年的酬宾确实给我机构开了个好头，并且贯穿于全年。是我机构销量组成最大的占比部分，年末岁初，反省这一年的工作仍然有很多未完成部分，现做以下反省：

　　一、作为机构负责人，是否能够系统的运作市场把握市场先机很重要，而我在这块存在短板，还是存在着眼某个焦点，工作一忙，大部分精力又都投入到项目中去了。还是一人单兵作战的习惯。每个人的精力是有限的，这让我无暇于其他的市场建设，只谋一城，未谋一局。不是系统的工作，那么就不会有更高的提升。

　　二 、作为机构没有团队：1.没有营销人员做配合，2020年计划招录营销人员一名，但一直也没有找到合适的，工作一忙就又放了下来。这样的工作过程中没有一个衔接，在一些项目当中自己还要负责信息收集。而这些完全可以交给一个营销人员来完成自己作为主谈判。与以往相同的事自己眉毛胡子一把抓忙起来更不能分清主次，当然有许多维护的琐事缠身。这是年计划未完成的部分。2.后勤保障业务都不娴熟，今年内勤一名，由于非专业人员需要一个全新的开始，这是一个较长的培养时间，占据了一部分精力，因为没有固定的库管送货人员。工作比较杂乱，自己大部分时间还在项目的维护上，经历不能够放在开拓市场上，这也错失了一些机会。

　　三、规划有所缺失：在市场布局，不同领域应有不同的规划，地产项目是地面上的项目，可根据塔吊去寻找项目所在地，那么这类项目信息收集起来相对简单。而市政项目和专业渠道项目则需要长时间的培养，信息源拿到的早，才有机会运作，是一个系统操作的事情。需要有计划，有步骤地跟进，投入时间精力和感情，慢慢培养，不可一蹴而就，同时需要很强的信念，有系统运作项目的思维，两年甚至三年能打开一个口子，就是收获。因为不像地产项目，操作简单短平快，要耐力要持之以恒，回想以往的工作，随着年龄的增长阅历的增长，看到了自己在系统操作中的不足，没有一个坚定的长远的规划性。作为机构主任，从市场运作之初，自己还是一个小白，不会做工程，成长的较慢，看事情的思维是有局限的。直到现在才悟出一点门道，也感谢企业的不放弃，中财企业是一个很好的就业者的平台，如今在新旧交替之时，深入思考运作，市场如何进行系统操作。没有规划，将永远是一个业务，不谋全局做不好市场，因此作以反省，为2021年市场操作做出计划。