前段时间本部门人员去衍生管道进行实地交流，回来问及本次最大的感触时，她回想车间负责人在座谈会上聊起目前基地存在人员配置和机器配置方面如何达到最佳平衡的问题，想到我们日常工作的各方面何尝不是在寻求一个平衡点。

支付中心工作如何合理划分工作范畴取得大家共同认可，这是一个平衡的把握。特别是今年支付中心人员锐减后，岗位工作出现断档现象，如何把原有岗位必须持续进行的业务合理分配到每人手上。需要梳理全科室所有人的工作量，并通过对业务的轻重缓急，操作和监控相存相克规则进行安排，这是工作分配的过程更是在过程中寻求一个平衡点。

业务工作的是否合理安排，直接体现工作效率的快慢。在同一笔业务的受理支付会存在有些人慢有些人快，究其原因是没有合理安排好业务的重要性与否，把非重要的款项放在第一出款时间，导致后继款项的出账被机构催促，这是业务安排的平衡点没有很好落实。

网银操作离不开与各公司相关人员、与银行人员的沟通，如何在做好自己本职工作的前提下，守住支付中心的业务底线进行操作，更是考量支付中心业务操作的平衡点把握。为了尽快出款，为了减少差错产生，什么事该做什么事不该做，我们的操作员必须把控底线，一项工作必须考虑如何坚持原则如何层层推进，是人与人之间平衡点的把控。

所谓管理好时间，就是将一定时间内的事情做一个平衡设计。下班前清理一下自己的思路，今天的工作有没有完全完成，写下今天的不足之处和收获，写下第二天的工作计划，并考虑好今天是否可以做前期的准备工作。有了清晰的次日计划，不会因为突然要处理的事情太多而不知所措。日积月累会从点滴工作中见细节，细节处见真章。

以上是我的感悟，来年以我所悟想别人所难，捋清思路，抓住平衡。