何为问题？

问题就是现有状态与应有状态之间的差距。作为制造部门，应有状态是：生产指标达到设计值/考核值，质量指标达到公司内控标准和用户使用标准，效率指标达到设计值，交期满足客户需求，团队建设做到人尽其才。实际上各方面现有状态与应有状态之间存在很大差距，而这些差距的存在不同人员对其认识也不一致。有的人看到了问题，每月制定提升目标，分解到每周/日，一点一滴的进步，达到了目标后通过技改创新树立新的目标，并持续循环下去，而且工作起来津津有味；有的人看到了问题，积极组织周围资源去改善；有的人看到了问题并且反馈问题，但眼睛没有向内，等着别人来替他解决问题；有的人看到了问题，认为这些问题之前也存在，是正常的，慢慢给这些问题也不当问题了；有的人没有看到问题，领导提醒后，积极去改善，有的过程要不断监督；有的人没有看到主要问题，认为自己整天在忙碌，有做不完的事。

对待问题的态度为何有这么大差异？究其原因——履职能力。

首先，要知道自己的职责。自己所处岗位应该做哪些工作，做到何种程度；其次，要具备主动工作意识。做好轻重缓急工作的分类并制定好行动计划；再次，要具备解决问题的能力。解决问题、创造价值就是我们存在的意义。能力涉及到方方面面：专业知识、专注能力、组织能力、沟通协调能力、学习能力、持续创新能力、身体素质等等；最后，要做好职业规划并付诸行动。

以此作为反省，勉励自己履好职，创造更多价值。