转眼2020年即将过去，回顾这一年的工作情况，是我接手湘北市场管理处以来销量最困难的一年，困难主要体现在市政产品方面，传统产品增长尚可，市政产品下滑严重，这其中虽然有着和今年的特殊市场环境因素原因，但是和我本人在团队管理和市场发展方面都存在不足有一定的关系。现反省如下：

对市政经销商及市政工程项目的开发力度不够，各机构除原有的市政工程项目在操作外，对新的市政工程项目跑动太少，关系维护不到位，市政项目工程信息少，发展动向不明确，导致酬宾活动结束之后销量后继无力。为了改变现状在下半年根据区域市场实际情况成立二个专门做市政的机构，截至到目前看来，效果还是有的，最起码有新的市政工程项目跟进和洽谈合作意向的市政经销商目标。在接下来的工作中要把市政产品市场发展作为重点中的重点来发展，在做好传统产品的基础上发展市政产品经销商和积极跑动市政市场，2021年是湘北市场管理处市政产品市场发展的重要的一年。

反省这一年工作的不足还有很多，总结经验，从市场实际情况出发，要求机构跟进辖区所有市政工程项目，同时自己也要对所有市政工程项目及时了解和跟进，不放弃任何一个有希望的市政工程项目。在管理方面，也要加强对辖区客户的管理，要求机构对合作客户积极做好各项服务工作及配合，维护好客户关系，更要加强对业务人员的管理，组建积极奋进的团队、善于竞争的团队，用各种资源支持机构做市场，加强队伍建设，提升自身综合业务能力，吸取经验和教训，改进不足之处。