回顾全年，通过市场上的起起落落，我认识到自己的不足之处，做到一点点成绩容易骄傲自满。一些潜在客户还有待开发，我们的客户面还需更加的宽广，只有这样我们才能占得先机，不受竞争产品的影响。要重视客户关系的维护，对老客户要保持联系，熟络关系，争做朋友，满足需求，最终达到销售签单的目标，最好能发掘二次需求。对于新客户要使其理解产品，认同产品，相信公司，信任我，然后推销产品，并不断开发新客户。

对于自身要加强业务能力训练，时刻关注本地经济及政策走向，分析可售产品，制定销售计划，针对不同的产品，确定不同的客户群体，努力提高销量。