2020年弹指间已过，一年来，经过公司领导的培训学习和同事的帮助下，在业务基础知识方面有了一定的进步，然而还存在很大的不足，为了总结经验、吸取教训，来年更好的前行。
现做反省如下：
沟通能力不足：在接到业务信息后，往往因为没有主动和领导及同事积极沟通，拿不出切实有效的方案，最终贻误战机。要主动和领导同事有效沟通，相互交流经验，取长补短，提高工作效率。学习能力不足：主动积累工作经验，向领导同事学习，注重别人优点，学习他们的方法，查找不足，提升自己。守初心坚定信仰，奠定“学习”基调。
去年的一系列变化，为我们这行业敲响了警钟，在以前没养成主动学习的习惯，新业务的转型，打了我措手不及。我们克敌制胜的法宝就是：坚持对集团科室下发资料的认真学习，坚持对集团领导制定的业务方向有坚定的信仰，借鉴以往成功的案例。只要我们不忘初心，学习进取。坚定信仰紧跟集团业务方向，就一定能取得成功。拾信心尽职尽责，融入“坚持”信念。态度决定一切，在业务操作以及客户开发中端正态度，业务操作必须严格按照标准流程，不能凭经验，想当然。在客户开发中，坚持走“大客户”路线，保持人家能干成的我也行的“千磨万击还坚劲”的必胜信心。