一年的工作接近尾声，回顾以往种种，有必要对自我进行反省和总结：时间流逝，岁月不饶人，回顾这一年所经历的点滴，确实有很多辛酸苦辣。今年是我辖区这几年内唯一出现下滑的一年，而且下滑得比较严重。客观因素主要是经销商实力跟不上，连续四年的增长导致出现疲软状态，加上自己购买仓库酬宾的时候就落下后遗症，导致全年任务一直跟不上。今后的努力方向：我现在要做的是提高自己的服务质量和业务能力，在未来的工作中我要更加提高自己的工作能力和专业素质，加强学习，勇于实践，坚持工作热情，在不断的总结中成长。